POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Introducción
Esta política establece cómo recopilamos, procesamos y conservamos sus datos personales si visita nuestra tienda de entradas para eventos o si nos proporciona datos personales de otra manera. Somos OSCONCERT de [Su dirección]. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Esta política afecta a sus derechos y obligaciones legales, por lo que le rogamos que la lea detenidamente. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en [Su correo electrónico] o llámenos al [Su teléfono].
Datos personales que recogemos
Recogemos, procesamos, almacenamos y utilizamos datos personales cuando usted reserva una entrada para un evento, incluyendo su nombre, dirección y correo electrónico junto con la información de pago. También podemos recopilar los datos personales que usted nos proporciona sobre otras personas si las inscribe para asistir a un evento. Usted acepta que ha notificado a cualquier otra persona cuyos datos personales nos proporcione este aviso de privacidad y, en caso necesario, ha obtenido su consentimiento para que podamos procesar legalmente sus datos personales de acuerdo con esta política.
Todos los datos personales que nos proporcione deben ser verdaderos, completos y precisos. Si nos proporciona datos inexactos o falsos, y sospechamos o identificamos un fraude, lo registraremos.
No es necesario que nos proporcione ningún dato personal para ver nuestra tienda de entradas para eventos. Sin embargo, podemos seguir recopilando la información establecida en la sección Datos que recopilamos automáticamente de esta política, y las comunicaciones de marketing de acuerdo con la sección Comunicaciones de marketing de esta política.
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o postal, podremos guardar un registro de la correspondencia y también podremos grabar cualquier llamada telefónica que mantengamos con usted.
Datos que recogemos automáticamente
Cuando usted visita nuestra tienda de entradas para eventos, nosotros, o terceros en nuestro nombre, recogemos y almacenamos automáticamente información sobre su dispositivo y sus actividades. Esta información puede incluir (a) el número de identificación único de su ordenador u otro dispositivo; (b) información técnica sobre su dispositivo, como el tipo de dispositivo, el navegador web o el sistema operativo; (c) sus preferencias y ajustes, como la zona horaria y el idioma; y (d) datos estadísticos sobre sus acciones y patrones de navegación. Recogemos esta información utilizando cookies de acuerdo con la sección sobre cookies de esta política y utilizamos la información que recogemos de forma anónima para mejorar nuestra tienda de entradas para eventos, nuestros eventos y los servicios que proporcionamos, así como para fines analíticos y de investigación.
Comunicaciones de marketing
Si opta por recibir nuestras comunicaciones de marketing, consiente el tratamiento de sus datos para enviarle dichas comunicaciones, que pueden incluir boletines informativos, publicaciones en el blog, encuestas e información sobre nuevos eventos. Conservamos un registro de su consentimiento.
Puede optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing poniéndose en contacto con nosotros en webmaster@osconcert.com o haciendo clic en cancelar la suscripción de un correo electrónico de marketing. Si se da de baja de las comunicaciones de marketing, sus nuevas preferencias pueden tardar hasta 5 días hábiles en surtir efecto. Por lo tanto, conservaremos sus datos personales en nuestros registros con fines de marketing hasta que nos notifique que no desea seguir recibiendo nuestros correos electrónicos de marketing.
Tratamiento legal de sus datos personales
Utilizaremos sus datos personales para cumplir con nuestra obligación contractual de suministrarle las entradas para un evento que haya reservado, incluso para ponernos en contacto con usted con cualquier información relacionada con el evento, para entregarle el evento de acuerdo con cualquier solicitud que nos haga y con la que estemos de acuerdo, y para atender cualquier pregunta, comentario o queja que tenga en relación con el evento.
También podemos utilizar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, incluyendo la gestión de cualquier servicio de atención al cliente que usted requiera, la aplicación de los términos de cualquier otro acuerdo entre nosotros, para fines reglamentarios y legales (por ejemplo, contra el blanqueo de dinero), para fines de auditoría y para ponernos en contacto con usted sobre los cambios en esta política.
¿Con quién compartimos sus datos?
Podemos compartir sus datos personales con los proveedores de servicios, subcontratistas y agentes que podamos designar para realizar funciones en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, incluidos los proveedores de pagos, los proveedores de entradas para eventos, los proveedores de comunicación por correo electrónico, los proveedores de servicios informáticos, los contables, los auditores y los abogados.
En determinadas circunstancias, es posible que tengamos que revelar sus datos personales en virtud de las leyes y/o reglamentos aplicables, por ejemplo, como parte de los procesos de lucha contra el blanqueo de capitales o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de un tercero.
También podemos compartir sus datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
Dónde guardamos y procesamos sus datos personales
Una parte o la totalidad de sus datos personales pueden almacenarse o transferirse fuera de la Unión Europea (UE) por cualquier motivo, por ejemplo, si nuestro servidor de correo electrónico está situado en un país fuera de la UE o si alguno de nuestros proveedores de servicios o sus servidores tienen su sede fuera de la UE. Sólo transferiremos sus datos personales a organizaciones que hayan proporcionado las garantías adecuadas con respecto a sus datos personales.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que se transfiere (a través de su navegador) desde un sitio web al disco duro de su ordenador. La cookie identifica su navegador, pero no permite que un sitio web conozca ningún dato personal suyo, como su nombre y/o dirección. Estos archivos son utilizados por los sitios web para identificar cuando los usuarios vuelven a visitar ese sitio web.
Nuestra tienda de entradas para eventos utiliza cookies para que podamos reconocerle cuando vuelva y personalizar sus ajustes y preferencias. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Usted puede cambiar la configuración de su navegador para que le notifique cuando ha recibido una cookie, o para que no acepte cookies. Tenga en cuenta que nuestra tienda de entradas para eventos puede no funcionar eficazmente si se niega a aceptar las cookies.
También utilizamos Google Analytics para controlar el uso de la tienda de entradas para eventos. Google Analytics recopila información de forma anónima y genera informes que detallan información como el número de visitas a la tienda de entradas para eventos, de dónde proceden generalmente los visitantes, cuánto tiempo han permanecido en la tienda de entradas para eventos y qué páginas han visitado. Google Analytics coloca varias cookies persistentes en el disco duro de su ordenador. Estas no recogen ningún dato personal. Si no está de acuerdo, puede desactivar las cookies persistentes en su navegador. Esto evitará que Google Analytics registre sus visitas.
Seguridad
Trataremos sus datos personales de manera que se garantice la seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, utilizando las medidas técnicas u organizativas adecuadas. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago se encriptan utilizando tecnología SSL.
Cuando le hayamos dado, o usted haya elegido, una contraseña, usted es responsable de mantenerla confidencial.
Sin embargo, usted reconoce que ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos estas medidas para asegurar sus datos personales, no prometemos que sus datos personales permanezcan siempre completamente seguros.
Sus derechos
Tiene derecho a que le enviemos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y a exigirnos que corrijamos los errores en los datos personales si son inexactos o incompletos. También tiene derecho a exigir en cualquier momento que eliminemos sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o cualquier otro que pueda tener en virtud de la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a cobrar una tasa administrativa si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
Si tiene alguna queja en relación con esta política o con el tratamiento de sus datos personales por parte de nosotros, debe ponerse en contacto con la autoridad supervisora del Reino Unido: el Comisionado de Información, véase www.ico.org.uk.
Nuestra tienda de entradas para eventos puede contener enlaces a otros sitios de interés. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestra tienda de entradas para eventos, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y la privacidad de la información que usted proporcione al visitar dichos sitios y éstos no se rigen por esta política. Debe tener cuidado y consultar la política de privacidad aplicable al sitio en cuestión.
Retención
Si se registra con nosotros, conservaremos sus datos personales hasta que cierre su cuenta.
Si recibe comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservaremos sus datos personales hasta que opte por no recibir dichas comunicaciones.
Si ha reservado un billete con nosotros o se ha puesto en contacto con nosotros para hacernos una pregunta o un comentario, conservaremos sus datos personales durante los 6 meses siguientes a dicho contacto para responder a cualquier otra consulta que pueda tener.
General
Si un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones de esta política es inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, de forma que refleje las intenciones de las partes y todas las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.
Esta política se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación de Inglaterra y Gales, y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.
Podemos cambiar los términos de esta política de vez en cuando. Usted es responsable de revisar regularmente esta política para estar al tanto de cualquier cambio en ella. Si continúa utilizando nuestra tienda de entradas para eventos después del momento en que declaramos que los cambios entrarán en vigor, habrá aceptado los cambios.